Гарантия

Гарантийное обслуживание

Весь ассортимент товара, продающихся в нашем интернет-магазине имеет гарантию от магазина, ее срок составляет 12 месяцев (от магазина). За начало этого срока принимается дата получения посылки. При возникновении гарантийного случая производится ремонт, либо замена по соглашению потребителя с продавцом, на аналогичный по характеристикам и стоимости товар, либо возврат в денежном эквиваленте стоимости товара.

Если товар не подошел или внешне не понравился покупателю, то возврат товара производится в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат товара в данном случае возможен на определенных условиях.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

  • - без оригинальной упаковки и полной комплектации;
  • - аксессуары - кабели, наушники, аккумуляторы, клавиатуры, зарядные устройства и т.д.;
  • - имеющие механические повреждения;
  • - c поврежденными, измененными или удаленными заводскими серийными номерами, номерами IMEI, стикерами или пломбами;
  • - имеющие повреждения, возникшие вследствие пожаров, несчастных случаев или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
  • - с измененным ПО: в результате перепрошивки и т.п.;
  • - имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
  • - с дефектами, возникшими в результате неправильного хранения: повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и т.д.;
  • - имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации: некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений;
  • - замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.;
  • - имеющие ограниченный срок службы: естественный ресурс и износ;
  • - имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс аксессуаров и принадлежностей.